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Case Management ist eine Arbeits·weise in der Sozialen Arbeit. | |||
Case Management gibt es auch im Gesundheits·bereich oder in Firmen. | |||
Case Management hilft Personen mit schwierigen Problemen. | |||
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== Gleiche Wörter == | == Gleiche Wörter == | ||
Fall·betreuung | |||
Fall·führung | |||
Fall·koordination | |||
== Genaue Erklärung == | == Genaue Erklärung == | ||
Case Management ist | Case Management ist ein englisches Wort. | ||
Man spricht das Wort so aus: Käis mennetschment. | |||
Case ist das englische Wort für Fall. | |||
Management ist das englische Wort für Führung. | |||
Man verwendet das Wort Case Management auch auf Deutsch. | |||
Case Management bedeutet auf Deutsch Fall·führung oder Fall·betreuung. | |||
Jemand der Case Management macht ist ein Case Manager. | |||
Case | Manche Vereine sagen zu Case Managern Lotsen. | ||
'''Case Management im Gesundheits·bereich:''' | |||
Case Management gibt es zum Beispiel in Krankenhäuser oder in Pflege·heimen. | |||
Beim Case Management versucht man Probleme zu lösen. | Beim Case Management versucht man Probleme zu lösen. | ||
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Damit bestimmte Sachen besser funktionieren. | Damit bestimmte Sachen besser funktionieren. | ||
'''Case Management in der Sozialen Arbeit:''' | |||
Case Management hilft Personen mit schwierigen Problemen. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Huber hat eine Behinderung. | |||
Herr Huber braucht Hilfe im Haushalt. | |||
Herr Huber findet schon länger keine Arbeit. | |||
Herr Huber hat viele Termine bei Ärztinnen. | |||
Herr Huber weiß nicht, | |||
wie er all diese Dinge allein schaffen soll. | |||
Case Management kann Herrn Huber helfen, | |||
damit er die passende Unterstützung bekommt. | |||
'''Personen im Case Management:''' | |||
Eine Person, | |||
die Case Management nutzt, | |||
heißt Klientin. | |||
Zum Beispiel: | |||
Wenn Herr Huber Case Management nutzt, | |||
ist er damit ein Klient. | |||
Eine Person, | |||
die Case Management anbietet, | |||
heißt Case Managerin. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Huber bekommt Frau Tell als Case Managerin. | |||
Frau Tell hilft Herrn Huber bei seinen Problemen. | |||
Im Case Management sind auch Freunde und Familie der Klientin wichtig. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Hubers Mutter hilft ihm bei den Finanzen. | |||
Die Mutter von Herrn Huber ist deshalb manchmal | |||
bei Treffen mit der Case Managerin dabei. | |||
'''Schritte im Case Management:''' | |||
Einstieg: | |||
Case Managerin und Klientin besprechen gemeinsam die Situation. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Huber erzählt Frau Tell von seinen Problemen. | |||
Ziele: | |||
Case Managerin und Klientin machen gemeinsam Ziele aus. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Huber erzählt Frau Tell, | |||
was er sich wünscht. | |||
Herr Huber möchte gerne eine saubere Wohnung, | |||
Hilfe bei den Arzt·terminen und einen Job haben. | |||
Plan: | |||
Case Managerin und Klientin machen gemeinsam einen Hilfe·plan. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Huber und Frau Tell besprechen, | |||
wie er seine Ziele erreichen kann. | |||
Eine Heim·hilfe kann Herrn Huber im Haushalt unterstützen. | |||
Eine Betreuung kann Herrn Huber bei den Arzt·terminen helfen. | |||
Ein Arbeits·training kann Herrn Huber nützlich sein, | |||
um leichter einen passenden Job zu finden. | |||
Abstimmung: | |||
Die Case Managerin kümmert sich darum, | |||
dass die verschiedenen Hilfen funktionieren und gut zusammenarbeiten. | |||
Zum Beispiel: | |||
Frau Tell organisiert gemeinsam mit Herrn Huber eine Heim·hilfe, | |||
eine Betreuung und ein Arbeits·training. | |||
Frau Tell spricht mit: | |||
Herrn Huber, Heim·hilfe, Betreuung und Arbeits·training | |||
Kontrolle: | |||
Die Case Managerin kontrolliert, | |||
ob die Unterstützungen passen. | |||
Zum Beispiel: | |||
Frau Tell spricht mit Herrn Huber über die Unterstützungen. | |||
Herr Huber findet das Arbeits·training nicht hilfreich. | |||
Frau Tell bespricht mit Herrn Huber, | |||
was an der Unterstützung nicht passt. | |||
Herr Huber möchte lieber eine Beratung bei der Arbeits·suche. | |||
Herr Huber beendet das Arbeits·training. | |||
Frau Tell organisiert gemeinsam mit Herrn Huber eine Arbeits·beratung. | |||
Abschluss: | |||
Am Ende besprechen Case Managerin und Klientin, | |||
was im Case Management passiert ist. | |||
Sie besprechen gemeinsam, | |||
was gut und was nicht so gut funktioniert hat. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herrn Huber geht es jetzt besser. | |||
Herr Huber fühlt sich mit seinen Problemen nicht mehr allein, | |||
weil er nun Heim·hilfe, Betreuung und Arbeits·beratung hat. | |||
Anpassung: | |||
Wenn sich die Situation der Klientin verändert, | |||
können Schritte im Case Management wiederholt werden. | |||
Zum Beispiel: | |||
Herr Huber möchte mehr Dinge allein machen. | |||
Herr Huber ruft Frau Tell an | |||
und spricht mit ihr über diesen Wunsch. | |||
Frau Tell organisiert ein Treffen mit: | |||
Herrn Huber, Herrn Hubers Mutter, Heim·hilfe und Betreuung. | |||
Bei dem Treffen besprechen alle gemeinsam, | |||
wie Herrn Hubers Wunsch erfüllt werden kann. | |||
'''Grundregeln im Case Management:''' | |||
Die Klientin muss mit allen Entscheidungen im Case Management einverstanden sein. | |||
Die Unterstützung soll schnell und hilfreich sein. | |||
Die Case Managerin fördert Stärken und Selbst·ständigkeit der Klientin. | |||
Die Case Managerin arbeitet mit allen beteiligten Menschen und Einrichtungen zusammen. | |||
Die Case Managerin setzt sich für die Wünsche der Klientin ein. | |||
Die Case Managerin steht der Klientin menschlich zur Seite. | |||
Die Case Managerin setzt sich für soziale Gerechtigkeit ein. | |||
[[Kategorie:Beruf]] | [[Kategorie:Beruf]] |
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